أين تُصنع عبايات "كوين أورا"؟

تُصنع عبايات كوين أورا يدويًا بعناية في الإمارات العربية المتحدة.

هل تتضمن كل عباية شيلة؟

تُرفق شيلة مطابقة فقط عندما يُذكر ذلك في صفحة المنتج الفردية.

كيف أختار مقاسي؟

يرجى مراجعة دليل مقاسات كوين أورا وقياسات طول وعرض الصدر لكل قطعة ملابس على حدة.

هل يمكنني استبدال مقاسي؟

يمكن استبدال القطع المؤهلة غير المرتدية وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال وتوفر المخزون.

كيف أعتني بعبايتي؟

اتبع دائمًا تعليمات العناية بالملابس. يُنصح بالتنظيف الجاف للأقمشة الرقيقة والتطريز وتفاصيل الدانتيل حيثما ينطبق ذلك.

هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟

قد تقوم كوين أورا بالتوصيل إلى الوجهات الدولية المدعومة. ستُعرض خيارات الشحن والرسوم المتاحة عند إتمام عملية الشراء.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

عند توفر تتبع الشحنة، ستُرسل تفاصيل التتبع بعد شحن طلبك.

ماذا أفعل إذا استلمت قطعة تالفة أو غير صحيحة؟

تواصل مع خدمة عملاء كوين أورا على الفور مع رقم طلبك وصور فوتوغرافية حتى يتسنى مراجعة الأمر.