تحترم Queen Aura خصوصيتك وتلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية. يجب إنهاء هذه السياسة لتتوافق مع منصة التجارة الإلكترونية الفعلية ومزودي الدفع وأدوات التحليلات وأدوات الإعلان والتطبيقات المستخدمة على الموقع الإلكتروني.
المعلومات التي قد نجمعها
- الاسم وتفاصيل الاتصال
- عنوان الفوترة والشحن
- معلومات الطلب والمعاملة
- اتصالات خدمة العملاء
- معلومات الجهاز والمتصفح واستخدام الموقع الإلكتروني
- تفضيلات التسويق والاتصال
كيفية استخدامنا للمعلومات
- معالجة الطلبات وتسليمها
- إدارة حسابات العملاء
- تقديم دعم العملاء
- معالجة المرتجعات والمبالغ المستردة
- منع الاحتيال وحماية الموقع الإلكتروني
- تحسين المنتجات والخدمات وتجربة الموقع الإلكتروني
- إرسال اتصالات تسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا به
الدفع
يجب معالجة معاملات الدفع من خلال مزودي خدمة الدفع المعتمدين. يجب ألا تذكر Queen Aura أنها تخزن تفاصيل بطاقة الدفع بالكامل إلا إذا كان ذلك صحيحًا ومتوافقًا.
مشاركة المعلومات
يمكن مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمة عند الضرورة المعقولة لتشغيل الأعمال، بما في ذلك معالجات الدفع وشركاء التوصيل ومزودي الاستضافة/التجارة الإلكترونية وأنظمة دعم العملاء ومزودي التحليلات والمستشارين المحترفين.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الأساسية والوظيفية والتحليلية والتسويقية. يجب تزويد العملاء بالمعلومات والضوابط المناسبة عند الاقتضاء.
خياراتك
يمكن للعملاء الاتصال بـ Queen Aura بخصوص أسئلة الخصوصية أو تفضيلات التسويق أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتهم الشخصية، وفقًا للقانون المعمول به.
الاتصال
استفسارات الخصوصية: customercare@queenaura.me
